Hay un cajón en todas las farmacias que nadie quiere abrir: el de los encargos no recogidos. Lo que vemos como un inconveniente operativo es un problema financiero serio que afecta directamente a la tesorería.
Impacto Financiero
- Stock inmovilizado que no rota y ocupa espacio valioso.
- Tesorería retenida: capital pagado al proveedor y no recuperado.
- Distorsión de datos en el sistema que altera futuros pedidos.
El Coste de la Ineficiencia
El sistema de encargos es vital para el servicio, pero cuando falla, el producto se convierte en una carga. Medir el Ratio de Encargos Fallidos es un ejercicio de eficiencia pura.
Si no controlas este dato, estás permitiendo una fuga de recursos constante que debilita tu pulmón financiero y distorsiona tu visión del negocio.
Recurso gratuito
¿Tu farmacia mide los KPIs correctos?
Descarga gratis la guía con los 7 indicadores que toda farmacia rentable mide cada mes. En 15 minutos sabrás dónde está perdiendo margen.
Descargar guía gratuita