TENDENCIAS RETAIL · 2026

Shoppertec: Barómetro de Digitalización y Proximidad 2026

La transformación de la farmacia en un nodo de salud digital. Impacto de la omnicanalidad y el nuevo perfil de paciente hiperinformado.

Adopción Omnicanal
35%
+8% vs 2025
Impacto Digital Signage
+15%
Venta Incremental
Ticket Medio Digital
42€
+20% vs Físico
Fidelización Activa
7.2/10
Mejora en confianza

Crecimiento por Categoría

Mix de Mercado

Fuente:Shoppertec
Auditoría:Sell-Out Real
Analista:Jorge Salas Ruiz

Puntos Clave y Conclusiones

La farmacia evoluciona de simple mostrador a centro integral de bienestar y prevención.
El uso de pantallas interactivas y digitalización visual mejora drásticamente la conversión en servicios de valor.
El paciente 2026 es proactivo y busca asesoramiento experto validado digitalmente.
La gestión basada en datos (Business Intelligence) es ya una necesidad operativa, no un extra.

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