Visitas trimestrales
4,66
Desde 5,73 en 2023
Mercado retail 2025
28.036M€
+6,3% vs 2024
Ampliaría servicios
98%
Con remuneración estable
Tickets diarios
112
Farmacia media española
El comprador ante la inflación (% de compradores)
Mix del mercado 2025
Puntos Clave y Conclusiones
La frecuencia de visita cae de 5,73 a 4,66 al trimestre: cada ticket cuenta más. Trabajar ticket medio y fidelización deja de ser opcional.
El 62% de las farmacias dedica más de una cuarta parte del tiempo del equipo a burocracia y el 49% tiene problemas para cubrir o retener talento: la automatización es palanca directa de rentabilidad.
El 80% de la Generación Z busca información online antes de comprar y el 59% ya adquiere Consumer Health fuera de la farmacia: sin presencia digital, ese cliente no vuelve.
El 98% ampliaría servicios asistenciales con un modelo de remuneración estable: el crecimiento futuro está en el valor asistencial, no solo en la dispensación.